Business Lead

Job Description:

Objetivo del rol:

Es responsable de dirigir y hacer crecer las relaciones con cliente a través de una relación de confianza. Comprende las necesidades del negocio del cliente e identifica las oportunidades de forma que la línea de negocio dentsu lo respalde. Dirige y gestiona el equipo asignado para atención al cliente así como las capacidades necesarias para ofrecer ideas y soluciones que impulsen el negocio del cliente y contribuyan en los objetivos de marketing y comunicación y medios de las marcas.

Responsabilidades principales:

• Gestión de equipos: gestiona un equipo integrado y motivado centrado en los objetivos y la cultura del cliente
• Gestión comercial y de servicios de la relación con el cliente: impulsa el crecimiento y los beneficios y garantiza una prestación sin problemas
• Gestión de relaciones: coordina las relaciones con los clientes de mayor rango según la estrategia de relación definida para el cliente
• Gestiona el negocio: ofrece la propuesta de servicio a los clientes y la gestión completa de la empresa
• Interlocutor con los equipos dentsu globales para lograr una alineación local
• Asegurar la correcta priorización y asignación de recursos en los diferentes proyectos de cliente
• Contención de situaciones de riesgo y toma de decisiones que impacten a las diferentes áreas involucradas
• Dar dirección adecuada a toda la operación (estrategia, research, planeación, compras, operación digital y data)
• Asegurar el cumplimiento del contrato de servicios establecido
• Negociar y acordar las necesidades de la estructura y fee del equipo para dar el servicio esperado por cliente

Requisitos:

• Nivel Superior Licenciatura. Preferentemente en MKT, Publicidad, Comunicación.
• Estudios de Posgrado (opcional) o diplomados en marketing digital (preferente)
• Dominio del Inglés conversacional
• Experiencia al menos de 10 años a nivel dirección de agencias de medios.

#LI-EC1 #LI-AMERICAS

Location:

CDMX – 1458 Avenida Insurgentes Sur

Brand:

Carat

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent

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